Ticket - Kauf:

Karten bekommst du hier im Onlineshop und es gibt einige Hardticketstellen. Infos zu den Tickets und den Hardticketstellen findest du unter dem Punkt  - Tickets. Sollten dort noch keine Hartticketstellen aufgelistet sein, sind diese noch nicht verfügbar.

Ticket - Weiterverkauf:

Der Weiterverkauf ist nur über unseren offiziellen Partner TicketSwap erlaubt. Dort kann man das Ticket einfach und sicher weiterverkaufen. TicketSwap übernimmt die Zahlung und das Umschreiben und stellt ein neues Ticket aus. So wird eine größtmögliche Sicherheit gewährleistet.

Ticket - Probleme:

Bei Problemen mit den Online-Ticket oder dem Ticketshop melde dich per E-Mail an den Ticketanbieter: support@ticketio.io . Die können euch weiterhelfen.

Der Einlass ist ab 16 Jahren. Es ist kein sogenannter "Muttizettel" nötig, da das Event um 0 Uhr zu Ende ist.

Es ist der orginial Lichtbildausweis oder der Reisepass bei verlangen vorzuzeigen. Gescannte Dokumente auf Mobilfunkgeräten werden akzeptiert, wenn Vorder- & Rückseite des Ausweises vorliegen UND die Person EINDEUTIG zu identifizieren ist! Die Security kann bei einem nicht eindeutig möglichem Abgleich, die Vorlage des Originaldokuments verlangen!

(Krankenkassenkarten, Schülerausweise, Kopien etc werden nicht akzeptiert.)

Ein Wiedereinlass ist möglich!
Am Eingang könnt ihr ein Wiedereinlassbändchen kaufen, welches beim reinkommen aber wieder abgeschnitten wird. Wollt ihr ein weiteres Mal das Gelände verlassen, müsst ihr erneut ein Bändchen kaufen.

Es ist nicht erlaubt Getränke und Essen mit auf das Gelände zu bringen! Food & Drinks bekommt ihr ausreichend auf dem Gelände.

Getränke die ihr an der Time-Out Stage auf halber Höhe gekauft habt, dürfen auch nicht mit aufs Gelände genommen werden. Entsorgt die Becher vorm Einlass in die Müllbehälter.
Der Sicherheitsdienst ist angewiesen Becher, Flaschen, Dosen... vor dem Einlass zu entsorgen. Das gilt natürlich grundsätzlich auch für Becher, Flaschen, Dosen in Rucksäcken.

Es stehen begrenzt Parkplätze direkt an der Halde zur Verfügung. Die ausgewiesenen Parkflächen befinden sich direkt neben der Haldeneinfahrt. Einfahrt zum Parkplatz über die Dongstraße. Schaut vor der Anreise auf Google Maps nach und folgt am Tag der Veranstaltung der Beschilderung.

Parktickets könnt ihr im Onlinshop bekommen oder vor Ort direkt bei der Einfahrt kaufen. (Achtung: Die Parkflächen direkt an der Halde sind begrenzt und nur ein zurvor gekauftes Ticket garantiert einen Parkplatz.)

Adresse für Navigation:

Location: Halde Norddeutschland - Geldernsche Str.  / 47506 Neukirchen-Vluyn.

Der kleine Parkplatz direkt vor der Halde ist für PKW GESPERRT und nur für den Busshuttle & Taxen freigegeben. Einfahrt Parkplatz über die DONGSTRAßE.

WICHTIG: Auf den Straßen um die Halde Norddeutschland (Geldernschestraße, Hochkammerstraße usw.) gilt ABSOLUTES PARKVERBOT! Es wird seitens der Behörden kostenpflichtig abgeschleppt!

Kostenloses Parken:

Weitere - kostenlose - Parkmöglichkeiten befinden sich im nahegelegenen Gewerbegebiet. Von dort lauft ihr wenige Gehminuten bis zur Halde.

Weitere Parkmöglichkeiten & die kostenlosen Shuttlebusse am Moers Bahnhof / Busbahnhof:

Adresse: Homberger Str. 105

(H4) - Shuttlebusse fahren vom Busbahnhof in Rotation direkt zur Location. (S. Grafik)

Parkplatz: Moers Bahnhof - Einfahrt in die Vinzenzstr. - (Gebühr: 1€ / 10 Std.)

Parkplatz: Friedrich-Ebert-Platz - (Gebühr: 2€ pro Tag)

Es dürfen unbeschränkt Fotos & Videos zum privaten Gebrauch gemacht werden. Bei kommerzieller sowie gewerblicher Nutzung bedarf es einer Vorabsprache mit dem Veranstalter.

Auf dem Gelände werden aber auch  Foto und Videoaufnahmen durch unser Mediateam gemacht. Mit dem Ticketerwerb akzeptiert ihr, dass ggf. Foto und Videoaufnahmen von euch gemacht werden und diese später von uns medial verwertet werden.

Auf dem Heaven & Hill Festival ist ein Sanitätsdienst vor Ort. Wenn es euch nicht gut geht wendet euch direkt an diesen.

Auf dem Festivalgelände findet ihr einen Merchandiseartikelstand von uns.

Den Timetable geben wir einige Zeit vorher bekannt. Auf dem Gelände findet ihr dann Banner mit dem kompletten Timetable.

Eine Plakatierung oder Verteilung von Flyern ist weder auf den Parkplätzen noch auf dem Gelände gestattet! Bei Nichtbeachtung fallen etwaige Reinigungskosten auf den Verantwortlichen zurück.

Wir befinden uns in einem Naturschutzgebiet und wünschen uns generell einen vorbildlichen Umgang mit Müll! Bitte werft auch allen anderen Müll direkt in die enbtsprechenden Abfallbehälter.